Tevékenységi szint
A funkcionális területtől függő tevékenységek típusainak leírása. A termékkel kapcsolatos tevékenységi szintek magukban foglalhatják az egység-, a tétel- és a termékszinteket. Az ügyfélhez kapcsolódó tevékenységi szintek magukban foglalhatják az ügyfél-, piaci, csatorna- és projek
tszinteket.